da Folha Online
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Os pacotes com serviços de comunicações integrados podem sair mais barato para consumidor. As empresas, no entanto, não podem fazer a chamada venda casada, em que condicionam um serviço à aquisição de outro.
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Vivo e Telefônica lançaram uma parceria de serviços que oferece ligações gratuitas aos finais de semana de um pós-pago Vivo para um fixo e vice-versa. O benefício vale para clientes que têm o Speedy, banda larga da Telefônica, e celular pós-pago da Vivo.
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"É a primeira grande parceria com a Vivo, mas a estratégia da Telefônica é estudar outras", disse Eduardo Bernstein, diretor de negócios residenciais da Telefônica.
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Para Bernstein, a convergência de serviços de comunicações é uma tendência mundial e uma necessidade do usuário. O diretor estima que a promoção vai atingir entre 1,2 milhão e 1,5 milhão de clientes.
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O Speedy tem 1,5 milhão de usuários em 360 municípios paulistas e lidera o mercado de banda larga brasileiro e da América Latina. A tecnologia usada é o ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), que transmite dados em alta velocidade.
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A Vivo, controlada pelos grupos Portugal Telecom e Telefônica, tem 28 milhões de clientes e lidera o mercado com 29,79% dos assinantes. De acordo com os dados de outubro, divulgados pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a disputa no mercado continua acirrada, com o crescimento da TIM (com 25,23% do mercado) e da Claro (com 23,26% do mercado), segunda e terceira colocadas no ranking das empresas.
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A promoção vale até o final de 2007 e os clientes devem se cadastrar nas empresas..Outros pacotes
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A Telefônica também oferece descontos de minutos nas ligações locais para quem assinar o serviço Speedy de banda larga.
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A NET oferece um pacote com internet, telefone e TV a cabo com redução de preço nos serviços, com o NET Vírtua e em parceria com a Embratel.
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A TVA também tem um pacote com internet, telefone e TV a cabo, com descontos..No pacote da Vivax, o cliente da TV a cabo tem desconto na aquisição da banda larga para a internet.
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Cuidados
A orientação das entidades de defesa do consumidor é ficar atento a prazos e condições para a aquisição dos serviços.
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As empresas que oferecem os pacotes não podem se recusar a oferecer um serviço isolado. A chamada venda casada é considerada infração pelas entidades. Ou seja, quando a empresa só vende um produto se o cliente aceitar adquirir um segundo.
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O cliente também deve observar nas condições colocadas os preços dos serviços isolados e em conjunto, para garantir que terá um desconto na compra. A comparação com serviços similares de outras empresas também deve ser feita para buscar o melhor preço do mercado.
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Após SBT, Globo lança página para rebater boatos
da Folha Online
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Após SBT, Globo lança página para rebater boatos
da Folha Online
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A TV Globo decidiu usar a internet para esclarecer boatos. A página da emissora (www.redeglobo.com.br) traz agora um link denominado "boatos". Na página, a Central Globo de Comunicação rebate "notícias duvidosas que ocasionalmente circulam e são encaminhadas à TV por seus telespectadores", como explica nota divulgada nesta segunda-feira.
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A iniciativa não chega a ser inédita. A página inicial do site do SBT www.sbt.com.br já presta serviço semelhante, destacando "o que é verdade" e "o que não é verdade" sobre a emissora de Silvio Santos.
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Na estréia, a página aborda o boato de que doações para o Criança Esperança são descontadas do Imposto de Renda da TV Globo.
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"Toda a arrecadação, como é exaustivamente mostrado nas campanhas, é depositada diretamente em conta da Unesco. Não entra um tostão na TV Globo. Assim, não existe repasse algum da Globo para ninguém", esclarece a Globo..Já o SBT desmente que manda mensagens via celular para anunciar prêmios.
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"Tome cuidado! Se você recebeu uma mensagem em seu celular ou um telefonema dizendo que ganhou alguma promoção da emissora, exigindo posteriormente a compra de algo para receber o prêmio, não leve em consideração. Trata-se de um trote."
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Os nossos ganham bem mais que eles
Jornal do Brasil
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A verba indenizatória da Câmara é uma fonte preciosa para o deputado Doutor Heleno (PSC-RJ). Ele gastou R$ 169.988 no período de janeiro a novembro, com média mensal de R$ 15.453. O teto de R$ 15 mil precisa ser respeitado ao final do ano. Assim, há meses em que o gasto é maior.
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No ano, Heleno gastou, em média, R$ 4.350 por mês apenas com combustível, o equivalente a cerca de 1,6 mil litros de gasolina ou 32 tanques cheios de um carro popular - pouco mais de um tanque a cada 24 horas.
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Em 2005, o deputado gastou exatamente o máximo permitido: R$ 180 mil. Em 2004, o limite daquele ano também foi rigorosamente atingido: R$ 144.000.
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Se deputado no Brasil, de fato é bastante rentável. Na Argentina, por exemplo, os salários pagos a parlamentares são cerca de um terço dos valores aprovados pelos congressistas do Brasil. O valor bruto, lá, varia entre oito mil e dez mil pesos (de R$ 5.600 a R$ 7.040). A esse valor somam-se vinte trechos (idas ou voltas) de passagens de avião por mês.
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Os que quiserem podem trocar as passagens por dinheiro. O uso de carros oficiais é bastante controlado. Só estão disponíveis para deputados com necessidades especiais e há limite de vagas na garagem. Em junho deste ano, houve reajuste salarial de 19% no Congresso argentino - o mesmo índice dado a outros setores.
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No setor de energia, o maior problema é a inépcia
Jornal do Brasil
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A falta de recursos para fiscalização e publicidade é outro motivo mencionado pelas agências reguladoras para justificar falhas no atendimento ao consumidor. Mesmo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) - citada como modelo de eficiência pelo TCU e órgãos de defesa do consumidor - se queixa da escassez de verba.
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De acordo com o presidente da Aneel, Jerson Kelman, o consumidor procura mais o Procon do que o órgão na hora de reclamar das distribuidoras de energia. Por isso, a Aneel tem investido em ações educativas.
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Jerson Kelman se orgulha de ter incluído nas contas de luz o detalhamento sobre tributos e taxas de transmissão pagas pelos consumidores e de ter aberto a discussão sobre reajuste tarifário, hoje realizada em audiências públicas.
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- O problema é que o governo atual fez de tudo para acabar com as agências reguladoras - diz o senador José Jorge (PFL-PE).
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Ministro de Minas e Energia na gestão de Fernando Henrique Cardoso, Jorge reclama do contingenciamento de recursos orçamentários. Ex-líder do PT, o senador Delcídio Amaral (MS) concorda. Ressalta, no entanto, que a falta de qualificação dos diretores das agências tem prejudicado consumidores e empresas.
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- O problema é a inépcia, a incompetência - critica o senador, que foi relator do projeto que criou a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
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Os nossos ganham bem mais que eles
Jornal do Brasil
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A verba indenizatória da Câmara é uma fonte preciosa para o deputado Doutor Heleno (PSC-RJ). Ele gastou R$ 169.988 no período de janeiro a novembro, com média mensal de R$ 15.453. O teto de R$ 15 mil precisa ser respeitado ao final do ano. Assim, há meses em que o gasto é maior.
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No ano, Heleno gastou, em média, R$ 4.350 por mês apenas com combustível, o equivalente a cerca de 1,6 mil litros de gasolina ou 32 tanques cheios de um carro popular - pouco mais de um tanque a cada 24 horas.
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Em 2005, o deputado gastou exatamente o máximo permitido: R$ 180 mil. Em 2004, o limite daquele ano também foi rigorosamente atingido: R$ 144.000.
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Se deputado no Brasil, de fato é bastante rentável. Na Argentina, por exemplo, os salários pagos a parlamentares são cerca de um terço dos valores aprovados pelos congressistas do Brasil. O valor bruto, lá, varia entre oito mil e dez mil pesos (de R$ 5.600 a R$ 7.040). A esse valor somam-se vinte trechos (idas ou voltas) de passagens de avião por mês.
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Os que quiserem podem trocar as passagens por dinheiro. O uso de carros oficiais é bastante controlado. Só estão disponíveis para deputados com necessidades especiais e há limite de vagas na garagem. Em junho deste ano, houve reajuste salarial de 19% no Congresso argentino - o mesmo índice dado a outros setores.
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No setor de energia, o maior problema é a inépcia
Jornal do Brasil
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A falta de recursos para fiscalização e publicidade é outro motivo mencionado pelas agências reguladoras para justificar falhas no atendimento ao consumidor. Mesmo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) - citada como modelo de eficiência pelo TCU e órgãos de defesa do consumidor - se queixa da escassez de verba.
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De acordo com o presidente da Aneel, Jerson Kelman, o consumidor procura mais o Procon do que o órgão na hora de reclamar das distribuidoras de energia. Por isso, a Aneel tem investido em ações educativas.
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Jerson Kelman se orgulha de ter incluído nas contas de luz o detalhamento sobre tributos e taxas de transmissão pagas pelos consumidores e de ter aberto a discussão sobre reajuste tarifário, hoje realizada em audiências públicas.
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Ministro de Minas e Energia na gestão de Fernando Henrique Cardoso, Jorge reclama do contingenciamento de recursos orçamentários. Ex-líder do PT, o senador Delcídio Amaral (MS) concorda. Ressalta, no entanto, que a falta de qualificação dos diretores das agências tem prejudicado consumidores e empresas.
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- O problema é a inépcia, a incompetência - critica o senador, que foi relator do projeto que criou a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).