Rodrigo Gallo, Jornal da Tarde
A partir do dia 1º de março a Telefônica dará início às mudanças na tarifa de telefone, que passará a ser cobrada em minutos, e não mais por pulsos. A transição vai ocorrer de forma gradual, baseada em um calendário que ainda está sendo definido. A empresa, no entanto, já está enviando cartas às casas dos clientes de todo o Estado para notificar os detalhes da migração. De qualquer forma, os consumidores já podem ligar para a concessionária e fazer a opção do plano.
A partir do dia 1º de março a Telefônica dará início às mudanças na tarifa de telefone, que passará a ser cobrada em minutos, e não mais por pulsos. A transição vai ocorrer de forma gradual, baseada em um calendário que ainda está sendo definido. A empresa, no entanto, já está enviando cartas às casas dos clientes de todo o Estado para notificar os detalhes da migração. De qualquer forma, os consumidores já podem ligar para a concessionária e fazer a opção do plano.
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De acordo com as regras criadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as operadoras de telefonia de todo o Brasil devem terminar o processo de migração até 31 de julho. As empresas são obrigadas a oferecer aos clientes dois tipos de planos de minutos.
De acordo com as regras criadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as operadoras de telefonia de todo o Brasil devem terminar o processo de migração até 31 de julho. As empresas são obrigadas a oferecer aos clientes dois tipos de planos de minutos.
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Um deles é o plano básico, que dá direito a uma franquia de 200 minutos de ligações. Acima disso, será cobrada uma tarifa de exatamente R$ 0,09557 (arredondando, dez centavos) por minuto adicional. De acordo com Ethevaldo Siqueira, especialista em telefonia, essa opção só será vantajosa para quem faz poucas chamadas. 'Vale a pena para os consumidores que usam o telefone de acordo com a média mundial: três ligações por dia, de até três minutos cada uma', contou.
Um deles é o plano básico, que dá direito a uma franquia de 200 minutos de ligações. Acima disso, será cobrada uma tarifa de exatamente R$ 0,09557 (arredondando, dez centavos) por minuto adicional. De acordo com Ethevaldo Siqueira, especialista em telefonia, essa opção só será vantajosa para quem faz poucas chamadas. 'Vale a pena para os consumidores que usam o telefone de acordo com a média mundial: três ligações por dia, de até três minutos cada uma', contou.
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Além disso, um estudo da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste) alerta que a mudança causará prejuízo às pessoas: só haverá vantagem nas chamadas de até um minuto.
Além disso, um estudo da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste) alerta que a mudança causará prejuízo às pessoas: só haverá vantagem nas chamadas de até um minuto.
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A outra opção é o Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatório (Pasoo), destinado aos clientes que fazem ligações mais longas. Segundo a Telefônica, esse pacote possui uma franquia de 400 minutos, e será cobrado R$ 0,03667 (arredondando, quatro centavos) para cada minuto extra. 'Se a pessoa usa internet discada vale mais a pena optar pelo Pasoo, pois a franquia de chamadas é mais alta', analisou o advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Luiz Fernando Moncau.
A outra opção é o Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatório (Pasoo), destinado aos clientes que fazem ligações mais longas. Segundo a Telefônica, esse pacote possui uma franquia de 400 minutos, e será cobrado R$ 0,03667 (arredondando, quatro centavos) para cada minuto extra. 'Se a pessoa usa internet discada vale mais a pena optar pelo Pasoo, pois a franquia de chamadas é mais alta', analisou o advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Luiz Fernando Moncau.
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Porém, antes de fazer a opção, Ethevaldo Siqueira recomenda que os consumidores devem analisar os gastos dos meses anteriores com bastante atenção. 'O importante é pegar as últimas seis contas telefônicas para ter uma idéia de qual é a média de consumo da casa. Se o gasto ficar dentro da franquia do sistema atual (100 pulsos por mês), compensa mais optar pelo plano básico de minutos.'
Porém, antes de fazer a opção, Ethevaldo Siqueira recomenda que os consumidores devem analisar os gastos dos meses anteriores com bastante atenção. 'O importante é pegar as últimas seis contas telefônicas para ter uma idéia de qual é a média de consumo da casa. Se o gasto ficar dentro da franquia do sistema atual (100 pulsos por mês), compensa mais optar pelo plano básico de minutos.'
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A coordenadora institucional da Pro Teste, Maria Inês Dolci, lembra uma fator importante: quem não escolher o novo modelo de plano dentro do prazo será automaticamente transferido para o pacote básico, durante a migração. Futuramente, caso seja vantajoso, será possível mudar para outro plano. 'Isso é bom para fazer uma experiência e verificar se o básico realmente atende às necessidades. Caso não seja suficiente, o consumidor poderá analisar as outras alternativas e escolher a que mais se enquadra no perfil da casa.'
A coordenadora institucional da Pro Teste, Maria Inês Dolci, lembra uma fator importante: quem não escolher o novo modelo de plano dentro do prazo será automaticamente transferido para o pacote básico, durante a migração. Futuramente, caso seja vantajoso, será possível mudar para outro plano. 'Isso é bom para fazer uma experiência e verificar se o básico realmente atende às necessidades. Caso não seja suficiente, o consumidor poderá analisar as outras alternativas e escolher a que mais se enquadra no perfil da casa.'
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As novas regras que entrarão em vigor a partir de março vão afetar apenas os usuários de telefonia fixa local. As chamadas discadas para celulares e os interurbanos não vão sofrer alterações, pois já são tarifadas por minuto. Para fazer a opção do pacote basta ligar para o número 0800-7715799.